Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. Juni 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie LUMEVA (nachfolgend die "Site", "wir" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, wenn Sie einen Kauf tätigen auflumeva.eu(nachfolgend die „Site“) oder wenn Sie auf andere Weise bezüglich der Site mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder jede andere Person, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren und alle anderen Maßnahmen ergreifen, die möglicherweise nach geltendem Recht erforderlich sind.

Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Zur Bereitstellung der Dienste erfassen wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten dargelegt. Welche Informationen wir sammeln und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste und unsere Rechte zu schützen oder zu verteidigen , die unserer Benutzer und die anderer.

Persönliche Daten, die wir sammeln

Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und wie Sie unsere Dienste nutzen. Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen, die Sie individuell identifizieren oder beschreiben, sowie auf Informationen, die sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die spezifischen Kategorien und Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Zu den Informationen, die Sie uns über unsere Dienste direkt übermitteln, können Folgendes gehören:

• Kontaktinformationen:umfasst Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen:umfasst Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen:umfasst Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
• Kundendienstinformationen:Dazu gehören Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen möchten, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Für einige Funktionen der Dienste ist es möglicherweise erforderlich, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen zu Ihrer Person mitteilen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Daten nicht bereitzustellen; Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen (nachfolgend „Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (nachfolgend "Cookie Einstellungen"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Site und Ihr Konto zugreifen und diese verwenden, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderer Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie von Dritten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen sammeln können, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und so unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können.
• Wenn Sie unsere Site besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen über Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den nächsten Abschnitt,Websites und Links von Drittanbietern.

Verwendung Ihrer persönlichen Daten

• Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten.Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst die Bearbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, das Senden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto sowie Ihren Einkäufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rücksendungen oder Umtausch sowie die Implementierung anderer Funktionen und Funktionalitäten in Bezug auf Ihr Konto. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen von Ihnen genutzten Shopify-Diensten zu verknüpfen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.
• Marketing und Werbung.Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Werbe- und Marketingzwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Werbe- und Marketingnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und Werbung sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites umfassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention.Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Verbesserung der Kommunikation und des Dienstes.Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen antworten zu können, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Kekse

Wie viele andere Websites verwendet auch unsere Website Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unterhttps://www.shopify.com/legal/cookiesWir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen) sowie um Berichte und Statistiken zu erstellen, um die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch über die Browsersteuerung so einstellen, dass er Cookies löscht oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass sich das Löschen oder Blockieren von Cookies negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter allgemeiner Merkmale und Funktionen, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass Informationen an Dritte weitergegeben werden, beispielsweise an unsere Werbepartner.

Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke oder aus anderen Gründen im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können die folgenden gehören:

• Mit Anbietern oder anderen Drittanbietern, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenberichterstattung und -statistik, Kundendienst, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Werbung anzuzeigen und Dienstleistungen für Sie bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
• Wenn Sie uns mit Ihrer Einwilligung die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte anweisen, anfordern oder anderweitig zustimmen, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an der Führung eines erfolgreichen Unternehmens.
• Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen, um geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere Rechte zu schützen oder zu verteidigen, die unserer Benutzer und anderer.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer für die oben beschriebenen Zwecke weiter in„Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten“Und„Offenlegung Ihrer persönlichen Daten“:

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und spezifische Bestell- und Kontoinformationen- Kommerzielle Informationen wie Bestelldaten, Kaufinformationen und Kundendienstinformationen. Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten. Geolokalisierungsdaten, beispielsweise Standorte, die anhand einer IP-Adresse oder anderer technischer Maßnahmen ermittelt werden.	Anbieter und Drittanbieter, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (wie etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundendienstpartner sowie Anbieter von Datenberichten und -analysen). Geschäfts- und Marketingpartner. Mitgliedsorganisationen

Wir nutzen oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihr Einverständnis oder mit dem Ziel, Rückschlüsse auf Ihre persönlichen Merkmale zu ziehen.

Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten weiter, wie unten beschrieben.

Websites und Links Dritter

Unsere Site kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu nicht verbundenen Websites oder Websites folgen, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halb-öffentlichen Websites bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch für andere Benutzer der Dienste und/oder Benutzer solcher Plattformen von Drittanbietern sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich der Verwendung durch uns oder Drittanbieter. Die Einbeziehung solcher Links durch uns stellt an und für sich keine Billigung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, außer wie in den Diensten offengelegt.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (diese Begriffe werden im geltenden Recht definiert).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind die von Ihnen an uns übermittelten Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Daher empfehlen wir Ihnen, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen keine unsicheren Kanäle zu nutzen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, was es uns in bestimmten Fällen und im gesetzlich zulässigen Rahmen ermöglichen kann, Ihre Anfrage abzulehnen.

• Auskunftsrecht: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Portabilität: Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übertragung an Dritte zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf, die Weitergabe oder den Versand gezielter WerbungSie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bereitstellung „zielgerichteter Werbung“ gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu widersprechen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Signal „Global Privacy Control“ besuchen, wird dies je nach Ihrem Standort als Aufforderung zur Ablehnung des „Verkaufs“ oder der „Weitergabe“ von Informationen für das von Ihnen zum Besuch der Website verwendete Gerät und den Browser behandelt.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• AppellierenSie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Hierzu können Sie direkt auf unsere Ablehnung reagieren.
• Kommunikationseinstellungen verwaltenWir senden Ihnen ggf. Werbe-E-Mails. Sie können sich jederzeit über die Abmeldefunktion in den von uns gesendeten E-Mails abmelden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen ggf. weiterhin nicht-werbliche E-Mails, z. B. zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung eines dieser Rechte kein Grund für irgendeine Art von Diskriminierung unsererseits darstellt. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben können. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir Anfragen eines Vertreters annehmen, müssen Sie nachweisen, dass Sie den Vertreter autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah gemäß den geltenden Gesetzen beantworten.

Ansprüche

Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der für die Datenschutzaufsicht zuständigen Behörden.Hier.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Drittmitarbeitern sowie Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, nutzen wir anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern zutreffend, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in Länder, die eine angemessene Regelung bieten Schutzniveau.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns anrufen, eine E-Mail senden anlumevaspain@gmail.com.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir die Datenverantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten.